ayx安卓：农行义马市支行：适老服务暖人心 金融担任护落日

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  近来，在农行义马市支行营业部，一幕温馨的服务场景悄然演出：该行一名身着正装的工作人员，小心谨慎地推着轮椅，护卫一位拄着拐杖的晚年客户脱离网点；身旁的保安人员则时间留心周边状况，全力保证白叟出行安全。这一细节，正是农行义马市支行深耕“适老服务”、饯别金融温度的生动缩影。

  跟着我国老龄化社会进程加速，晚年集体的金融服务需求益发凸显。对此，农行义马市支行自动呼应需求，从“硬件”“软件”双维度发力，全方位优化适老服务体会。在硬件设备上，该行网点均装备无障碍通道、爱心座椅，并交心预备放大镜、老花镜等东西，为晚年客户打造快捷舒适的服务环境；在服务流程上，专门推出“晚年客户绿色通道”，安排专人供给1对1事务指引与处理帮忙，让晚年客户就事更省心、更暖心。

  除了网点内的交心服务，农行义马市支行还将金融关心延伸至社区与家庭。该行定时安排“金融常识进社区”活动，用浅显直白的言语为晚年人解说防备电信欺诈、区分假币等有用常识，协助晚年集体提高金融安全意识；针对行动不便的晚年客户，更是推出上门服务，让白叟足不出户就能处理事务，实在处理了特别集体的金融服务难题。

  “金融服务无小事，点滴关心暖人心。”农行义马市支行相关担任这个的人说，未来该即将继续据守“以客户为中心”的服务理念，把温情与职责融入每一次服务，为晚年客户建立更快捷、更暖心的金融服务桥梁，也为银行业适老服务高质量开展建立标杆。（侯林峰 崔洋波）